Câu Hỏi Riêng Tư – Chúng Tôi Trả Lời Thẳng

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính. Bạn cung cấp giấy tờ tùy thân để nền tảng xác nhận bạn là chủ tài khoản thực sự trước khi rút tiền

Bao gồm họ tên, số điện thoại, số tài khoản ví điện tử và lịch sử giao dịch. Những thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

SSL là giao thức mã hóa kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Nó ngăn bên thứ ba đọc dữ liệu khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch trên điện thoại hay trình duyệt.

OTP là mã xác thực dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký của bạn. Nó đảm bảo chỉ chủ sở hữu số điện thoại đó mới có thể hoàn tất đăng nhập vào tài khoản vez99.

Là quy định về thời gian nền tảng lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn sau khi đóng tài khoản, tuân theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép hoạt động.

Bạn có thể yêu cầu nền tảng xóa thông tin cá nhân của mình. Yêu cầu được xem xét theo quy định pháp luật hiện hành — một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo luật định.